Заказ, оплата и доставка товара

Дорогие друзья и уважаемые клиенты интернет-магазина СОЛО МИО!

Доставка товаров, заказанных в нашем интернет-магазине производится курьерской службой «EMS Почта России».
Доставка «EMS Почта России» обладает целым рядом преимуществ и гарантий:

• возможность оплаты товара получателем непосредственно по факту получения посылки(наложенный платёж);
• доставка ПО ВСЕЙ  территории России, включая самые удалённые уголки;
• гарантия вручения посылки ЛИЧНО В РУКИ!;

Для совершения покупки на сайте Вам необходимо зарегистрироваться.
При регистрации важно правильно заполнить все необходимые поля, все данные должны быть реальными - они будут использованы при автоматическом расчёте стоимости и доставке заказа.
Регистрацию можно осуществить как перед выбором товара, так и после него, перед оформлением заказа.

Общая схемы заказа, оплаты и получения товара

1. Вы заходите в наш интернет в магазин и заказываете товар, указывая метод оплаты и адрес доставки.
2. Мы получаем Ваш заказ, проверяем наличия товара на складе, собираем Ваш заказ для отправки. На сбор заказа уходит примерно 1-2 дня.
3. После сборки всех товаров, указанных в заказе мы отправляем Вам на E-mail уведомление, что Ваш заказ готов к оплате и отправке.
4. Вы заходите в наш интернет магазин, в свой Личный кабинет, в Историю заказов, видите список Ваших заказов и их статус. Находите нужный Вам заказ со статусом «Разрешен к оплате», нажимаете «Просмотр», на новой странице проверяете правильность заказа и нажмите «Оплатить заказ». После этого Вы сможете оплатить заказ указанным ранее способом. Сразу после оплаты, в течении 1-2х дней мы отправим Вам заказ. При этом на сайте Ваш заказ примет статус "В пути к заказчику", о чём Вам так же придёт письмо.

Во время сборки заказа он имеет статус "Заказ собирается".

Заказ товара

1. Выберите интересующий Вас товар, не забудьте выбрать нужные Вам характеристики товара (размер, каблук, цвет и т.д.).
2. Нажмите кнопку «Оформить заказ» в правом верхнем углу сайта, чтобы перейти в корзину.
3. Убедитесь в правильности списка покупок.
4. При необходимости измените количество товаров и нажмите «пересчитать заказ», для удаления отдельных товаров нажмите крестик в столбце «Удалить из корзины».
5. Нажмите внизу кнопку «Продолжить оформление».
6. Если Вы не зарегистрированы и не авторизованы на сайте, то Вам нужно будет это сделать.
7. В следующем шаге выберите метод оплаты и доставки, затем нажмите «Подтвердить заказ».
8. В следующем шаге Вам будет представлена вся информация для проверки и окончательного подтверждения заказа. При необходимости, любой параметр заказа можно изменить, нажав на ссылку «Изменить» возле блоков информации. Так же Вы можете вернуться на один и более шаг назад, нажав на кнопку «Назад» внизу страницы.

Оплата товара через QIWI

На данный момент мы принимаем оплату только через систему QIWI. В самое ближайшее время будут добавлены другие популярные системы оплаты.
Как оплатить товар через терминал - смотрите в этой инструкции.
Ответы на все вопросы по системе QIWI (как получить/восстановить свой пароль, как завести QIWI кошелёк и т.д.) - смотрите здесь.

Доставка товара

На данный момент доставка товара осуществляется только через EMS Russian Post.
При заказе, стоимость доставки считается автоматически до адреса указанного в Вашем личном кабинете.
Вы можете самостоятельно проверить правильность нашего расчёта стоимость доставки в Ваш город через "Калькулятор расчета доставки" на сайте на сайте EMS Russian Post.
Для этого, зайдя на сайт www.emspost.ru необходимо:
- в строке "Откуда" нужно указать Московская область (список областей идёт ниже списка городов).
- в строке "Куда" - Ваш адрес для доставки (список областей идёт ниже списка городов).
- в строке вес нужно указать общие вес заказа из расчёта: 650 грамм на один товар.

Экономьте на доставке нескольких товаров!

Если Вам необходимо купить у нас несколько товаров, то мы рекомендуем указать и заказать их все в одном заказе. Дело в том, что доставка одного товара через систему EMS Russian Post, например, в Свердловскую область составит 620 рублей, а двух товаров - всего на 40 рублей дороже, то есть 660 рублей.

Обращаем Ваше внимание на то, что у нас есть розничные магазины, где представлено большинство ассортимента сайта.
Узнать наличие того или иного товара в розничных магазинах Вы можете по их телефонам.

Интересующие Вас вопросы по работе интернет магазина Вы можете отправить нам на e-mail: info@solo-mio.ru или через форму обратной связи на нашем сайте.